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1
Q2. 일반회원과 판매회원의 차이는 무엇인가요? 조회 2
  • 일반회원 : 상품 구매 및 문의 가능

  • 판매회원 : 상품 등록, 판매, 정산 서비스 이용 가능
    판매를 위해서는 판매회원으로 가입해야 합니다.
  • 2
    Q1. 회원가입은 무료인가요? 조회 3
    네. 3JAK 회원가입은 무료입니다.
    회원가입 후 상품 구매, 판매, 견적요청, 공동구매 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
    3
    Q3. 판매회원 가입 시 필요한 서류는? 조회 1

    판매회원은 아래 정보를 등록해야 합니다.



    • 사업자등록증(사업자)

    • 통장사본

    • 대표자 정보

    • 연락처

    • 사업장 주소


    농가 개인 판매자의 경우 서비스 정책에 따라 별도의 인증절차가 진행될 수 있습니다.

    4
    일반회원 약관 조회 1






    3JAK(www.3JAK.com) 이용약관


    CKS산업 운영 농산물 직거래 · 계약재배 · 공동구매 플랫폼



    운영사 : CKS산업
    대표자 : 최경식
    사업자등록번호 : 168-14-00259
    통신판매업신고 : 2022-충북충주-0058
    도메인 : HaneulJak.com
    시행일 : 2026년 06월 01일


    제1조 (목적)


    본 약관은 CKS산업이 운영하는 3JAK(www.3jak.com)에서 제공하는 농산물 오픈마켓, 계약재배, 위탁재배, 공동구매, 경매 및 관련 서비스 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


    제2조 (용어의 정의)



    • 3JAK : 회사가 운영하는 농산물 유통 플랫폼

    • 회원 : 서비스 이용을 위해 가입한 개인 또는 사업자

    • 판매회원 : 상품을 등록 및 판매하는 회원

    • 농가회원 : 계약재배 및 위탁재배 서비스를 이용하는 생산자

    • 구매회원 : 상품 구매를 목적으로 가입한 회원


    제3조 (약관의 효력 및 변경)


    회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 홈페이지를 통해 공지합니다.


    제4조 (회원가입)


    회원은 정확한 정보를 제공하여 가입하여야 하며 허위 정보 기재 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.


    제5조 (회원 구분)



    • 일반회원

    • 사업자회원

    • 판매회원

    • 농가회원


    제6조 (서비스 내용)



    • 농산물 오픈마켓

    • 농원.farms 디렉토리

    • 계약재배

    • 위탁재배

    • 공동구매

    • 경매 및 견적센터

    • 산지직송 서비스


    제7조 (회원정보 관리)


    회원은 개인정보 변경 시 즉시 수정하여야 하며 계정정보 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.


    제8조 (개인정보 보호)


    회사는 개인정보보호법 및 관련 법령을 준수하며 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 보호합니다.


    제9조 (상품 등록)


    판매회원은 실제 판매 가능한 상품만 등록할 수 있으며 원산지 허위표시 및 불법 상품 등록을 금지합니다.


    제10조 (주문 및 계약 성립)


    구매자가 결제를 완료한 시점에 구매계약이 성립됩니다.


    제11조 (결제)



    • 신용카드

    • 계좌이체

    • 가상계좌

    • 간편결제

    • 적립금


    제12조 (배송)


    판매회원은 상품 상세페이지에 명시된 기간 내 발송하여야 합니다.


    제13조 (청약철회 및 환불)


    전자상거래법에 따라 상품 수령 후 7일 이내 청약철회가 가능합니다.


    제14조 (계약재배 및 위탁재배)


    별도 계약서 기준으로 진행하며 자연재해 및 기상변화에 따라 생산량이 달라질 수 있습니다.


    제15조 (공동구매)


    목표 수량 달성 시 공동구매가 성립되며 미달성 시 자동 취소됩니다.


    제16조 (포인트 및 적립금)


    회사는 포인트 제도를 운영할 수 있으며 부정취득 시 회수할 수 있습니다.


    제17조 (회원의 의무)



    • 허위정보 등록 금지

    • 타인정보 도용 금지

    • 서비스 운영 방해 금지

    • 지식재산권 침해 금지


    제18조 (서비스 이용제한)


    약관 위반 또는 불법행위 발생 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.


    제19조 (회사의 면책)


    회사는 거래 당사자 간 분쟁에 대해 직접적인 책임을 부담하지 않으며 관련 법령에 따라 필요한 조치를 수행합니다.


    제20조 (지식재산권)


    3JAK 서비스의 디자인, 로고, 콘텐츠에 대한 권리는 CKS산업에 있습니다.


    제21조 (분쟁해결)


    소비자분쟁해결기준에 따라 처리하며 원만한 해결을 위해 노력합니다.


    제22조 (관할법원)


    분쟁 발생 시 충청북도 충주시 관할 법원을 전속관할 법원으로 합니다.




    5
    사업자판매회원 약관 조회 1






    3JAK 사업자회원 이용약관


    CKS산업 운영 · 농산물 전문 플랫폼



    상호 : CKS산업
    대표 : 최경식
    사업자등록번호 : 168-14-00259
    통신판매업신고 : 2022-충북충주-0058
    운영사이트 : HaneulJak.com
    서비스 : 농원.farms, 공동구매, 경매옥션, 견적센터, 계약재배센터, 위탁재배센터


    제1조 목적


    본 약관은 사업자회원이 3JAK 플랫폼을 이용하여 상품판매, 계약재배, 공동구매, 경매, 견적서비스를 이용함에 있어 필요한 권리와 의무를 규정합니다.


    제2조 사업자회원 정의



    • 사업자회원

    • 판매회원

    • 농가회원

    • 영농조합 및 법인회원

    • 가공식품 제조업체

    • 유통·도매 회원


    제3조 가입자격 및 제출서류



    • 사업자등록증

    • 대표자 정보

    • 정산계좌

    • 통신판매업 신고증(해당 시)

    • GAP, HACCP, 친환경 인증서(해당 시)


    제4조 상품등록 의무


    회원은 상품명, 원산지, 생산지, 인증정보, 판매가격, 배송정보를 정확하게 등록해야 합니다.


    제5조 원산지 및 인증정보


    원산지 허위표시, 인증정보 오기재 시 판매중지, 회원정지 및 손해배상 조치가 이루어질 수 있습니다.


    제6조 계약재배 서비스


    계약재배는 별도 계약서를 기준으로 진행되며 생산량 및 품질은 자연환경의 영향을 받을 수 있습니다.


    제7조 위탁재배 서비스


    위탁재배 회원은 생산현황을 성실히 관리하고 계약된 품질기준을 준수해야 합니다.


    제8조 공동구매 서비스


    공동구매는 목표수량 달성 시 성립되며 미달성 시 자동 취소됩니다.


    제9조 경매옥션


    허위입찰, 가격조작, 담합행위는 금지되며 적발 시 이용제한 조치가 가능합니다.


    제10조 견적센터


    B2B 거래를 위한 견적 요청 및 제안 서비스를 제공합니다.


    제11조 품질보증


    상품의 품질, 표시사항, 안전성에 대한 책임은 판매회원에게 있습니다.


    제12조 배송의무


    회원은 주문상품을 정해진 기간 내 발송해야 하며 냉장·냉동 상품은 적정 온도를 유지해야 합니다.


    제13조 교환 및 환불


    전자상거래법 및 소비자보호법에 따라 처리합니다.


    제14조 정산


    정산은 주간, 월간 또는 별도 계약조건에 따라 진행됩니다.


    제15조 수수료


    수수료는 카테고리, 판매유형, 광고서비스 이용 여부에 따라 차등 적용됩니다.


    제16조 광고서비스


    메인노출, 추천상품, 배너광고 등의 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.


    제17조 회원등급


    일반, 우수, 프리미엄, VIP 등급을 운영할 수 있습니다.


    제18조 금지행위



    • 허위상품 등록

    • 원산지 허위표시

    • 지식재산권 침해

    • 직거래 유도

    • 불법상품 판매


    제19조 페널티 정책


    배송지연, 허위등록, 반복 민원 발생 시 판매정지 또는 강제탈퇴가 가능합니다.


    제20조 개인정보 및 비밀유지


    회원은 거래과정에서 취득한 고객정보를 외부에 제공할 수 없습니다.


    제21조 손해배상


    회원의 귀책사유로 회사 또는 고객에게 손해가 발생한 경우 배상 책임을 부담합니다.


    제22조 면책


    천재지변, 기상재해, 병충해, 작황부진 등 불가항력 상황에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.


    제23조 이용제한 및 계약해지


    약관 위반 또는 법령 위반 시 회원자격을 제한 또는 해지할 수 있습니다.


    제24조 관할법원


    본 약관과 관련한 분쟁은 충청북도 충주시 관할 법원을 전속 관할법원으로 합니다.


    부칙


    본 약관은 2026년 06월 01일부터 시행합니다.




    6
    Q4. 회원정보 변경은 어디에서 하나요? 조회 1
    마이페이지 → 회원정보관리에서 언제든지 수정할 수 있습니다.
    7
    개인정보처리방침 조회 0

    개인정보처리방침


    3JAK(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.


    회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적으로 수집·이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.




    제1조 개인정보의 처리 목적


    회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.


    1. 회원가입 및 회원관리



    • 회원 식별 및 본인 확인

    • 회원자격 유지 및 관리

    • 부정 이용 방지

    • 각종 고지 및 안내

    • 고객 문의 및 민원 처리


    2. 상품 주문 및 계약 이행



    • 상품 주문 및 결제

    • 주문 확인 및 계약 이행

    • 상품 배송 및 배송지 확인

    • 구매내역 관리

    • 교환·반품·환불 처리


    3. 입점사 및 판매자 관리



    • 입점 신청 및 판매자 확인

    • 상품 판매 및 주문 처리

    • 거래내역 관리

    • 판매대금 정산

    • 세금계산서 등 증빙자료 발행

    • 입점사 문의 및 분쟁 처리


    4. B2B 거래 및 견적 서비스



    • 견적의뢰 및 견적서 제공

    • 공동구매, 경매 및 역경매 서비스

    • 도매 및 기업 간 거래

    • 계약재배 및 공급 상담

    • 거래 당사자 간 연락 및 계약 지원


    5. 결제 및 정산



    • 신용카드, 계좌이체 등 결제 처리

    • 결제 승인 및 취소

    • 환불 처리

    • 판매대금 정산

    • 부정거래 방지


    6. 고객상담 및 분쟁처리



    • 문의사항 확인 및 답변

    • 불만 및 민원 처리

    • 거래분쟁 해결

    • 상담내용 확인 및 이력관리


    7. 서비스 개선 및 안전한 이용환경 제공



    • 서비스 이용기록 분석

    • 부정 이용 및 비정상적인 접근 방지

    • 시스템 장애 대응

    • 서비스 품질 개선


    8. 마케팅 및 광고



    • 이벤트 및 프로모션 안내

    • 신규 서비스 및 상품 안내

    • 맞춤형 정보 제공


    ※ 마케팅 목적의 개인정보 처리는 이용자가 별도로 동의한 경우에만 이루어집니다.




    제2조 처리하는 개인정보의 항목


    1. 일반회원


    필수항목



    • 아이디

    • 비밀번호

    • 이름

    • 휴대전화번호

    • 이메일주소


    상품 주문 시



    • 주문자 이름

    • 수령인 이름

    • 휴대전화번호

    • 배송지 주소

    • 주문 및 결제정보


    선택항목



    • 추가 연락처

    • 관심상품 및 관심분야

    • 마케팅 수신 여부


    2. 입점사 및 판매회원



    • 대표자명 또는 담당자명

    • 사업자등록번호

    • 사업장 주소

    • 전화번호 및 휴대전화번호

    • 이메일주소

    • 담당자 정보

    • 정산계좌 정보

    • 사업자등록증 등 입점 및 거래에 필요한 서류


    3. B2B 및 견적 서비스 이용자



    • 회사명 또는 상호

    • 담당자명

    • 연락처

    • 이메일주소

    • 견적 및 거래 요청 내용

    • 배송지 또는 납품지 정보


    4. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보



    • IP 주소

    • 쿠키

    • 접속일시

    • 서비스 이용기록

    • 불량 또는 부정 이용기록

    • 기기 및 브라우저 정보




    제3조 개인정보의 처리 및 보유기간


    회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.



    1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

    2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

    3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

    4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월

    5. 서비스 접속기록: 관련 법령에서 정한 기간

    6. 회원정보: 회원 탈퇴 시까지




    제4조 개인정보의 제3자 제공


    회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.


    오픈마켓 거래 시 제공



    • 제공받는 자: 해당 상품의 판매자 또는 입점사

    • 제공 목적: 주문 확인, 상품 배송, 교환·반품·환불 및 고객상담

    • 제공 항목: 구매자명, 수령인명, 연락처, 배송지, 주문정보

    • 보유기간: 거래 목적 달성 후 관계 법령에 따른 보존기간까지




    제5조 개인정보 처리업무의 위탁


    회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.



    • 전자결제 및 결제처리

    • 상품 배송 및 물류

    • 문자메시지 및 이메일 발송

    • 본인확인 서비스

    • 서버 및 시스템 운영




    제6조 개인정보의 국외 이전


    회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 국외 이전이 발생하는 서비스를 이용하는 경우 관련 법령에 따라 필요한 사항을 공개하고 절차를 이행합니다.




    제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법


    1. 파기 절차


    파기 사유가 발생한 개인정보를 확인한 후 내부 절차에 따라 파기합니다.


    2. 파기 방법



    • 전자적 파일: 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제

    • 종이 문서: 분쇄 또는 소각




    제8조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법



    1. 개인정보 열람 요구

    2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구

    3. 개인정보 처리정지 요구

    4. 동의 철회

    5. 회원 탈퇴


    권리 행사는 홈페이지의 회원정보 관리 기능 또는 고객센터를 통하여 할 수 있습니다.




    제9조 개인정보의 안전성 확보조치



    1. 개인정보 접근권한의 최소화

    2. 비밀번호 등 중요정보의 안전한 저장 및 관리

    3. 해킹 및 악성코드 방지를 위한 보안조치

    4. 개인정보 접근기록의 보관 및 관리

    5. 개인정보 취급자에 대한 관리 및 교육

    6. 개인정보가 포함된 문서 및 저장매체의 안전한 관리




    제10조 쿠키의 사용


    회사는 이용자에게 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.




    제11조 개인정보 보호책임자



    • 성명: 최경식

    • 소속: CKS산업

    • 연락처: [고객센터 전화번호]

    • 이메일: [개인정보 담당 이메일]




    제12조 개인정보 침해에 대한 구제방법



    • 개인정보침해 신고센터

    • 개인정보분쟁조정위원회

    • 경찰청 사이버범죄 신고시스템




    제13조 개인정보처리방침의 변경


    본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경사항과 시행일자를 홈페이지를 통하여 안내합니다.


    시행일자: 2026년 ○월 ○일


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    Q5. 회원탈퇴는 어떻게 하나요? 조회 0
    마이페이지 → 회원탈퇴 메뉴에서 가능합니다.
    단, 진행 중인 주문이나 정산이 있는 경우에는 탈퇴가 제한될 수 있습니다.